WELCOME WORKSPACE (WWS)
Solution WWS
A
Logiciel
B
Plan 3D
C
Droits / Permissions
D
Utilisateur
E
Réservation
F
Mail
G
Stats
H
Autre
Logiciel
A
Desktop / PC
B
Smartphone
Desktop / PC
A
Problème affichage (page blanche, chargement infini, message erreur, etc.)
B
Problème d’utilisation / BUG
C
Autre
Smartphone
A
Problème affichage (page blanche, chargement infini, message erreur, etc.)
B
Problème d’utilisation / BUG
C
Autre
Plan 3D
A
Demande de MAJ (position, salle de réunion, etc.)
B
Problème d’affichage
C
Autre
Droits / permissions
A
Demande de MAJ de droits
B
Problème de droits
C
Autre
Utilisateur
B
Problème Utilisateur (habilitation, affectation, etc.)
C
Problème synchro Annuaire
D
Autre
A
MAJ Groupe utilisateur
Réservation
A
Problème Réservation (impossible, bloquée, conflits, disparue, etc.)
B
Problème synchro O365/Exchange
C
Autre
C
Autre
A
Demande MAJ ou ajout template mail
B
Problème mail (non reçu, mauvais destinataire, etc.)
Stats
A
Demande MAJ ou ajout Statistiques
B
Problème statistiques (erreur, introuvable, etc.)
C
Autre
Quel est le problème rencontré ?
A
Solution WFO
B
Module Signalétique
C
Module Planning
D
Matériel
Module Planning
A
Statuts
B
Droits / Permissions
C
Synchro
D
Autre
Statuts
A
Demande MAJ ou ajout de Statuts
B
Problème Statuts (enregistrement, affichage, planning type, etc.)
C
Autre
Synchro
A
Problèmes de synchro resa-planning
B
Problèmes de remontée de Statuts (liaison SIRH)
C
Autre
Matériel
A
Borne
B
Totem
C
Tablette
D
Stickers / smartphone
E
Détection bulle
F
Autre
Borne
A
Problème affichage (page blanche, chargement infini, message erreur, etc.)
B
Panne écran
C
Panne PC
D
Panne NFC
E
Panne Tactile
F
Autre
Totem
A
Problème affichage (page blanche, chargement infini, message erreur, etc.)
B
Panne écran
C
Panne PC
D
Panne NFC
E
Panne Tactile
F
Autre
Tablette
A
Problème affichage (page blanche, chargement infini, message erreur, etc.)
B
Panne écran
C
Panne NFC
D
Panne Tactile
E
Autre
Stickers / smartphone
A
Problème affichage (page blanche, chargement infini, message erreur, etc.)
B
Problème de scan
C
Problème NFC
D
Problème Synchro desktop / smartphone
E
Autre
Détection bulle
A
Panne ampoule
B
Panne détection
C
Autre
Politique de confidentialité
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